Un Workflow è l‘automazione di un processo di business, in tutto o solo in parte, durante il quale i
documenti, le informazioni o i compiti sono passati da un partecipante a un altro per compiere una determinata azione secondo quanto specificato da un insieme di regole procedurali ben definite.
Il workflow management sostiene l'organizzazione del processo di lavoro mediante l'utilizzo di software specifici.
Nell'e-book scoprirai cosa sono i workflow management systems e i loro vantaggi.